Разработка коммуникационной стратегии бренда

Создание коммуникационной стратегии требуется любой организации для решения следующих задач:

• информирование целевой аудитории о своих товарах и услугах;
• повышение лояльности к бренду;
• повышение известности на рынке;
• формирование необходимых эмоций у потенциальных клиентов, когда они слышат о компании и ее товарах;
• получение обратной связи от покупателей.

Решение этих задач ведет к повышению уровня продаж.

Предусмотрено 3 типа взаимодействия с целевой аудиторией:

• Вербальное общение в письменной и в устной форме.
• Невербальное общение.
• Визуальное — все формы рекламы.

При этом коммуникационная стратегия бывает внутренней и внешней. Первая направлена на формирование правил общения внутри организации, а вторая регламентирует способы общения с клиентами и инвесторами.

Независимо от того, где заказывать создание маркетинг план и коммуникационную стратегию, требуется пройти несколько этапов для получения желаемого результата. Обращаясь в брендинговое агентство Commersart, удастся получить все необходимое по разумной цене в сжатые сроки.

Перед созданием коммуникационной стратегии требуется изучить целевую аудиторию и ее предпочтения, чтобы определить способы общения с клиентами. Проводится глубокий или поверхностный анализ, исходя из поставленных целей.

Перед разработкой стратегии нужно еще определить цели. Допускается включить все, указанные выше, или только часть из них. Например, если запускается новая линейка продукции, то цель — это информирование о ней и ее продвижение на рынке.

Сотрудники студии выбирают способ позиционирования бренда, исходя из выбранного корпоративного стиля и того, в какой сфере работает организация.

На этом этапе происходит выбор способов проведения рекламных кампаний для достижения поставленных целей. Предоставляются рекомендации о том, с какой периодичностью нужно проводить рекламу, на каких площадках размещаться и чего избегать.

Денег всегда не хватает, потому что всегда есть на что их потратить для улучшения коммуникационной стратегии. Заказчик сразу должен обозначить бюджет. Исходя из этого, будут определяться инструменты и способы воздействия на целевую аудиторию и потенциальных инвесторов.

Этот этап позволяет проверить результат работы. Заказчику предоставляется отчет, на основании которого он понимает, надо ли выполнять еще какие-то еще изменения или коммуникационная стратегия бренда соответствует его ожиданиям.

Необходимо учитывать тенденции на рынке и избегать следующих типичных ошибок:

• отсутствие четких целей;
• неправильный выбор целевой аудитории;
• отсутствуют современные тенденции в медиаплане;
• обучение персонала после разработки нового коммуникационного плана не было проведено.

Обращаясь в студию Commersart, клиенты получают все необходимые документы о том, как нужно взаимодействовать с целевой аудиторией, а также рекомендации. При наличии дополнительных вопросов можно связаться с сотрудниками агентства по телефону или по электронной почте.

Невозможно заранее сказать, сколько будет стоить выполнение заказа, так как все зависит от ряда факторов:

• наличия корпоративной этики и корпоративного стиля;
• пожеланий заказчика;
• известности бренда;
• необходимости разработки логотипа, брендбука, маркетинг кит;
• срочности.

Рекомендуется связаться с сотрудниками агентства Commersart любым удобным способом, чтобы обсудить условия и стоимость сотрудничества.

В интернете можно найти примеры продвижения бренда, поэтому нецелесообразно подробно описывать эту информацию. Если интересуют примеры работы сотрудников агентства Commersart, то стоит связаться с ними по телефону или по электронной почте.